1、电子商务客服人员

 

【任职要求 】普通话标准，专科以上学历，具有良好的口语表达能力和沟通能力；
工作认真负责，具有较强的适应、学习能力，良好自我管理能力好；
熟悉计算机操作及office办公软件的使用，有电子商务客服工作经验者佳。
【职责描述】 引导客户完成订单,处理后台订单；
针对已经下单客户通过电话进行订单确认工作；    
跟踪订单状态，保持和顾客的沟通，提供优质的服务。
【工资待遇】 第一个月1000（基本工资）+400（绩效）+每天10元餐补，第二个月1000（基本工资）+600（绩效）+每天10元餐补； 8小时工作制，转正之后，基本工资是1100元，绩效900-1700元，另外支付5五险一金
【工作时间】
早 7：00-晚16：00  
早 9：00-晚17：00
晚16：00-晚23：00
晚18：00-晚01：00
上三休一

2、电子商务咨询专员 
 
【任职要求】普通话标准，专科以上学历，具有良好的口语表达能力和沟通能力；
工作认真负责，具有较强的适应、学习能力，良好自我管理能力好；
熟悉计算机操作及office办公软件的使用；有电子商务客服工作经验者佳。
【职责描述】接听用户咨询电话，解答客户关于产品的相关咨询；
为客户订购产品，协助客户下单，确保客户的订购需求；
为客户提供购买中遇到的问题的解决方案，确保服务满意度。
【工资待遇】 第一个月1000（基本工资）+400（绩效）+每天10元餐补，第二个月1000（基本工资）+600（绩效）+每天10元餐补； 8小时工作制，转正之后，基本工资是1100元，绩效900-1700元，另外支付5五险一金
【工作时间】
早 7：00-晚16：00  
早 9：00-晚17：00
晚16：00-晚23：00
晚18：00-晚01：00

3、电子商务售后专员
 
【任职要求】男女不限，专科以上学历；性格外向、反应敏捷、表达能力强、普通话良好；
具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
具有较强的责任心和事业心、并具有良好的客户服务意识。
【职责描述】日常售后事宜的处理，负责投诉建议受理以及客户投诉回复等工作；
负责为客户解答疑难，以及回复物流过程中常见的问题；
客户退换订单的跟踪及处理；售后问题的介入及处理。
【工资待遇】 第一个月1000（基本工资）+400（绩效）+每天10元餐补，第二个月1000（基本工资）+600（绩效）+每天10元餐补； 8小时工作制，转正之后，基本工资是1100元，绩效600-1000元，另外支付5五险一金
【工作时间】
早8:00-17:00         
早9:00-18:00